Dobrodošli na sajt ellynskin.com. Ova Politika privatnosti ima za cilj da vas informiše o načinima na koje kompanija Roxon d.o.o. prikuplja, obrađuje i čuva vaše lične podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obavezujemo se na poštovanje svih važećih zakona i propisa o zaštiti podataka, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštu uredbu o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).
Sadržaj
1. Odgovorno lice – Rukovalac podataka o ličnosti
2. Vrste podataka koje prikupljamo
3. Svrha obrade podataka
4. Prikupljanje podataka putem kolačića i tehnologija praćenja
5. Sigurnost podataka
6. Vaša prava kao korisnika
7. Čuvanje podataka i rokovi zadržavanja
8. Prenos podataka trećim stranama i u druge zemlje
9. Korišćenje naših usluga i funkcionalnosti
10. Kontakt informacije
1. Odgovorno lice – Rukovalac podataka o ličnosti
Rukovalac vaših podataka o ličnosti je:
Roxon d.o.o.
Petra Drapšina 4, 24000 Subotica
Email: office@roxon.rs
Telefon: +381 24/555-240
Faks: +381 24/551-666
Mob: +381 65 90 500 15
PIB: 112536792
MB: 21694746
Ako imate pitanja o vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem gore navedenih informacija.
2. Vrste podataka koje prikupljamo
2.1 Podaci koje korisnici sami dostave
• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu
• Detalji o plaćanju (npr. broj kartice, transakcije)
• Podaci koje ostavite prilikom kontaktiranja putem našeg sajta ili korisničke podrške
2.2 Automatski prikupljeni podaci
• IP adresa (anonimno)
• Tip pretraživača i operativnog sistema
• Aktivnosti na sajtu (klikovi, vreme provedeno na stranici)
• Informacije o uređaju (jezik, model uređaja)
2.3 Podaci prikupljeni putem kolačića
Detalje o podacima prikupljenim kolačićima možete naći u odeljku 4 ove politike.
4. Prikupljanje podataka putem kolačića i tehnologija praćenja
4.1 Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju prilikom posete našem sajtu. Ovi podaci omogućavaju sajtu da prepozna vaš uređaj i prilagodi sadržaj vašim potrebama.
4.2 Vrste kolačića koje koristimo
• Neophodni kolačići: Omogućavaju osnovne funkcionalnosti (korpa za kupovinu, prijava).
• Analitički kolačići: Pomažu nam da analiziramo ponašanje korisnika i optimizujemo sadržaj sajta.
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih reklama (npr. Facebook Pixel, Google Ads).
4.3 Vaše opcije upravljanja kolačićima
Možete promeniti postavke kolačića putem vašeg pretraživača ili koristiti baner na našem sajtu za upravljanje pristanakom.
5. Sigurnost podataka
Koristimo najsavremenije tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka. Ove mere uključuju:
• Enkripciju podataka: Svi podaci koje prenosite putem našeg sajta enkriptovani su pomoću TLS protokola.
• Ograničen pristup: Pristup vašim podacima imaju samo ovlašćena lica unutar kompanije.
• Redovan nadzor: Redovno pratimo sigurnosne rizike i ažuriramo naše sisteme zaštite.
6. Vaša prava kao korisnika
U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:
• Pravo na informaciju: Saznajte koji podaci se prikupljaju i kako ih koristimo.
• Pravo na ispravku: Ispravite netačne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših podataka u skladu sa zakonskim osnovama.
• Pravo na prigovor: Odbijte obradu podataka za određene svrhe, poput marketinga.
• Pravo na prenosivost: Prebacite svoje podatke drugom rukovaocu.
Za ostvarenje ovih prava, obratite nam se putem emaila: office@roxon.rs.
7. Čuvanje podataka i rokovi zadržavanja
Vaše podatke čuvamo:
• Podaci o transakcijama: Čuvaju se do 10 godina zbog zakonskih obaveza.
• Marketinški podaci: Čuvaju se dok ne povučete svoj pristanak.
• Tehnički podaci (log fajlovi): Brišu se automatski nakon 30 dana.
8. Prenos podataka trećim stranama i u druge zemlje
Vaši podaci mogu biti prosleđeni:
• Kurirskim službama (za isporuku porudžbina).
• Pružateljima usluga plaćanja (za realizaciju transakcija).
• IT partnerima (za hosting i sigurnosne svrhe).
Ako podaci budu preneti van Evropskog ekonomskog prostora, obezbedićemo primenu EU standardnih ugovornih klauzula za zaštitu podataka.
9. Korišćenje naših usluga i funkcionalnosti
9.1 Korisnički nalozi
Korisnici imaju mogućnost da kreiraju nalog na našem sajtu kako bi uživali u personalizovanim ponudama i brzoj kupovini.
9.2 Kontakt formular
Sve informacije koje dostavite putem našeg kontakt formulara koriste se isključivo za odgovaranje na vaše upite.
9.3 Newsletter
Ukoliko se prijavite na naš newsletter, koristićemo vaše podatke za slanje obaveštenja o novim proizvodima, akcijama i promocijama. U svakom trenutku možete se odjaviti klikom na link u emailu.
10. Kontakt informacije
Za sve dodatne informacije ili ostvarivanje prava možete nas kontaktirati:
Roxon d.o.o.
Petra Drapšina 4, 24000 Subotica
Email: office@roxon.rs
Telefon: +381 24/555-240
Mob: +381 65 90 500 15
