Dobrodošli na ellynskin.com. Ova internet prodavnica posluje u skladu sa važećim zakonima i propisima Republike Srbije, Republike Hrvatske i Evropske unije. Uslovi korišćenja predstavljaju obavezujući ugovor između vas kao korisnika i vlasnika sajta ROXON D.O.O..
Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove pre nego što započnete kupovinu. Korišćenjem sajta ellynskin.com, prihvatate sve navedene uslove i obavezujete se na njihovo poštovanje.
Informacije o trgovinskom društvu
ROXON D.O.O., PETRA DRAPŠINA 4, 24000 SUBOTICA, EMAIL: OFFICE@ROXON.RS, TELEFON: +381 24/555-240, PIB: 112536792, MB: 21694746
Registracija korisnika
Kupac je svaka osoba koja registruje nalog i izvrši elektronsku porudžbinu proizvoda putem internet prodavnice ellynskin.com. Registracijom garantujete da su uneti podaci tačni i odgovarate za njihovu ažurnost.
Ukoliko dođe do promene podataka, obavezni ste da ih blagovremeno ažurirate putem korisničkog naloga ili nas obavestite putem email adrese office@roxon.rs.
ROXON D.O.O. se obavezuje da čuva privatnost svih korisnika u skladu sa važećim zakonima..
Postupak kupovine
Za naručivanje proizvoda iz ponude Ellyn Skin internet prodavnice, potrebno je da pratite sledeće korake:
1. Registracija korisnika: Prijavite se na svoj nalog ili kreirajte novi nalog.
2. Odabir proizvoda: Klikom na dugme “Dodaj u korpu” birate željeni proizvod.
3. Pregled korpe: Pregledajte odabrane artikle u korpi, promenite količinu ili uklonite proizvode.
4. Unos podataka za dostavu: Unesite tačne podatke za isporuku i kontakt.
5. Odabir načina plaćanja: Odaberite način plaćanja koji vam najviše odgovara.
6. Potvrda porudžbine: Klikom na “Potvrdi porudžbinu” završavate proces kupovine.
Nakon što potvrdite porudžbinu, dobićete email sa potvrdom i detaljima porudžbine. U slučaju poteškoća, možete nas kontaktirati putem email adrese office@roxon.rs.
Plaćanje
Plaćanje se vrši putem sledećih opcija:
• Plaćanje platnim karticama putem sigurnog sistema za procesiranje plaćanja.
• Druge opcije plaćanja, ako su dostupne i istaknute na sajtu.
Sigurnost plaćanja
Podaci o platnoj kartici uneti prilikom kupovine prenose se u zaštićenom obliku (SSL enkripcija) direktno na stranice procesora plaćanja. Ni u jednom trenutku podaci o vašoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Dostava
U skladu sa zakonom
Poručeni proizvodi dostavljaju se na adresu koju ste naveli prilikom kupovine. Troškovi dostave jasno su prikazani prilikom naručivanja i zavise od izabranog načina isporuke, imate sledeća prava:
Provera i reklamacija
Kupac je dužan da proveri ispravnost isporučene robe odmah po prijemu. Ukoliko postoje oštećenja, potrebno je da:
1. Odbijete prijem proizvoda uz obaveštenje dostavljača.
2. Kontaktirate nas putem emaila office@roxon.rs za dalje instrukcije.
Troškove povrata proizvoda snosi kupac osim u slučaju:
• Oštećenja robe u transportu.
• Pogrešno isporučenih proizvoda.
Povrat i reklamacije
Kupci imaju pravo na povrat ili zamenu proizvoda u skladu sa važećim zakonima. Za detaljne informacije o postupku povrata, posetite stranicu Reklamacije ili nas kontaktirajte putem emaila office@roxon.rs.
Privatnost podataka
ROXON D.O.O. se obavezuje da će čuvati privatnost svih korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za realizaciju porudžbina i unapređenje korisničkog iskustva. Vaši podaci neće biti deljeni sa trećim licima osim u slučaju saradnje sa kurirskim službama radi dostave.
Za više informacija, posetite stranicu Politika privatnosti.
Održavanje sajta i dostupnost
ellynskin.com teži da obezbedi najviši nivo usluga, ali ne garantuje da će funkcionalnost sajta uvek biti bez grešaka. Ukoliko naiđete na problem, molimo vas da nas obavestite putem email adrese office@roxon.rs.
Prava na izmene
ROXON D.O.O. zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili ukine Uslove korišćenja. Sve izmene stupaju na snagu trenutkom objavljivanja na sajtu. Nastavak korišćenja sajta podrazumeva prihvatanje izmenjenih Uslova korišćenja.
Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja, obratite nam se na:
EMAIL: OFFICE@ROXON.RS
TELEFON: +381 24/555-240
